10月24、25日,杭州市下城區政府質量獎評委會專家組對集團公司進行了現場評審。
在為期兩天的評審中,專家組通過與集團公司高層交流、聽取匯報、部門訪談、員工座談、現場檢查的形式,對集團公司推行卓越績效管理模式情況進行了全面評審。通過評審,專家組充分肯定了集團公司實施卓越績效管理模式的工作成效,認為集團公司在推進整體發展、實施戰略目標、加快科技創新、規范現場管理方面具有突出優勢。同時,專家組也指出了集團公司在市場分析評價、關鍵指標體現、部門職責清晰方面存在的不足,并提出了深入學習《卓越績效評價準則》和《卓越績效評價準則實施指南》,與企業經營活動相結合;進一步理順企業組織機構,完善授權與激勵機制等改進建議。
集團公司于2010年導入卓越績效管理模式,今年7月啟動區政府質量獎申報工作。相關部門人員進行了系統的標準學習,僅用了2個月時間就完成了6萬多字的自評報告。8月底,集團公司向浙江省質量協會正式提交了申報材料,并順利通過資格評審和資料審查,進入現場評審階段。集團公司領導和相關部門高度重視現場評審,精心布置各項迎檢準備工作,為現場評審的有序展開打好了基礎。
GB/T19580-2012《卓越績效評價準則》和GB/Z19579-2012《卓越績效評價準則實施指南》是目前全國質量獎及各級質量獎的評選準則。“卓越績效模式”來源于美國波多里奇獎評審標準,倡導以顧客為導向,追求卓越績效管理的理念。評定標準包括領導,戰略,顧客與市場,資源,過程管理,測量、分析與改進,經營結果七大部分。通過綜合的組織績效管理方法,使組織和個人得到進步和發展,提高組織的整體績效和能力,為顧客和其他相關方創造價值,并使組織持續獲得成功。